Foire Aux Questions

C'est très simple : 1 ) Vous effectuez votre achat via le panier. 2) Nous vous envoyons un devis détaillé. 3) Vous confirmez en signant le devis et en payant l'acompte. La commande est alors validée !

Nous acceptons uniquement les paiements par virement bancaire. Nos coordonnées bancaires (IBAN/BIC) sont indiquées sur chaque devis et facture que nous émettons.

Oui, absolument. Nous sommes fiers d'équiper aussi bien les professionnels du BTP que les particuliers passionnés qui se lancent dans de grands projets.

Non, le devis est entièrement gratuit et sans engagement. Il vous permet de connaître précisément le coût de votre projet. La commande n'est validée qu'après votre accord formel.

Nous livrons principalement en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Pour toute autre destination, veuillez nous contacter pour étudier la faisabilité.

Grâce à notre système d'entrepôts dans des zones stratégiques de chaque pays (France, Belgique, Suisse, Luxembourg), nous sommes fier de proposer à nos clients, une livraison totalement gratuite. Par contre une demande en dehors de ces pays, entraîne systématiquement un calcul de frais de livraison, sur le devis adressé.

Oui, le retrait dans l'un de nos dépôts est possible. Il suffit de le préciser lors de votre demande. Nous fixerons un rendez-vous pour que vous puissiez récupérer votre matériel dans les meilleures conditions.

Assurez-vous que le lieu de livraison est accessible à un camion porteur. Le sol doit être stable et l'espace suffisant pour décharger en toute sécurité. Toute contrainte d'accès doit nous être signalée en amont.

La durée minimale de location est généralement d'une journée. Nous proposons des tarifs dégressifs pour des durées plus longues (semaine, mois). Consultez la page du produit pour plus de détails.

Oui, une caution est demandée pour toute location de matériel. Son montant est indiqué sur la page du produit et sur le contrat de location. Elle vous est restituée après retour et inspection du matériel.

Le matériel est loué en parfait état de fonctionnement. En cas de panne non liée à une mauvaise utilisation, nous intervenons. En cas de dommage causé par le locataire, les frais de réparation seront à sa charge. Nous recommandons de souscrire une assurance appropriée.

Le choix dépend du type de travaux (terrassement, tranchée), de la profondeur à creuser et de l'accessibilité de votre terrain. N'hésitez pas à consulter nos guides sur le blog ou à contacter notre équipe d'experts pour un conseil personnalisé.

La fiabilité est notre priorité. Chaque machine d'occasion subit une inspection rigoureuse et une maintenance complète avant d'être mise en vente. Nous sommes totalement transparents sur l'état de la machine, son nombre d'heures et son historique.

Le matériel neuf bénéficie de la garantie constructeur officielle. Pour le matériel d'occasion, nous garantissons son bon fonctionnement à la livraison. Tous nos produits sont également couverts par les garanties légales (conformité et vices cachés).